Canali di comunicazione con gli azionisti e gli investitori
- Contatti personali
- Partecipazione a seminari e forum
- Roadshow e visite personali
- Incontri o webcast audio per informare sui risultati
- Email e telefono specifici per azionisti e investitori
Canali di comunicazione con i dipendenti
- Indagine sul clima del lavoro
- Incontri periodici e convegni aziendali
- Cassette dei suggerimenti
- Intranet
- Rappresentanti dei dipendenti
- Newsletter o avvisi interni
- Posta elettronica
Canali di comunicazione con i clienti e canali
- Call center
- Email e moduli specifici nel sito web aziendale
- Sistemi di reclamo e di richiesta di risarcimento
- Sondaggi di soddisfazione
- Interviste
Canali di comunicazione con i fornitori
- Contatto personale
- Riunioni
- Telefono
- Siti web dei fornitori
Canali di comunicazione con la società e l'ambiente
- Rapporti con diverse organizzazioni sociali
- Rapporti diretti con le diverse amministrazioni pubbliche dei Paesi in cui il Gruppo opera
- Rapporti con i media
- Casella di posta e telefono specifici per i media
- Casella di posta elettronica specifica nel sito web aziendale per le questioni ambientali
- Partecipazione a organismi, iniziative e associazioni ambientali