Good Governance

• Promuovere le migliori pratiche
• Trasparenza e comunicazione bidirezionale
• Responsabilità fiscale del Gruppo
• Principi del Patto mondiale delle Nazioni Unite

Azionisti e investitori

• Generazione di valore sostenibile a lungo termine
• Gestione prudente e responsabile dei rischi
• Integrità e trasparenza delle informazioni
• Trattamento equo di tutti gli azionisti

Dipendenti

• Promuovere l'occupazione e la motivazione dei team
• Azioni volte a reclutare talenti
• Formazione e qualificazione dei nostri dipendenti
• Politica retributiva e sociale che facilita il reclutamento dei migliori professionisti
• Diversità e pari opportunità
• Salute, sicurezza e benessere dei dipendenti come valore fondamentale per il Gruppo

Clienti e canali

• Eccellenza e qualità del servizio
• Favorire la piena soddisfazione dei clienti e il corretto funzionamento dei canali di vendita
• Relazioni stabili e a lungo termine

Fornitori

• Ottimizzazione e razionalizzazione delle risorse
• Massima trasparenza e prevenzione del rischio di frode nel processo di approvvigionamento
• Promuovere la conoscenza e l'applicazione del Codice di Condotta e dei principi su cui si basa la Politica degli Acquisti del Gruppo

Società e ambiente

• Identificazione, monitoraggio e controllo degli indicatori ambientali più rilevanti (pannello di controllo)
• Collaborazione, partecipazione e supporto a iniziative nazionali e internazionali per la tutela dell'ambiente.
• Sviluppo del Piano di Efficienza Energetica
• Promozione della cultura della CSR